레이저 산업장비 전문

협의를 통해 출장 및 방문 시연 모두 가능 합니다. 또한 테스트 해보고 싶은 모재를 택배로 보내주시면, 테스트 모제 및 영상 포함하여 택배로 발송해 드립니다. 방문시연을 위한 주소는 하단에 보여지는 주소로 예약 방문 하여주시기 바랍니다.

설치는 사전 협의를 통해 진행됩니다. 설치일자와 교육 일자는 반드시 같은날로 정하셔야됩니다. 레이저 작동방법의 간단한 원리 설명과 제품의 실조작을 통한 실습으로, 초보자도 쉽게 사용할수 있도록 교육해 드립니다. 사용설명서는 별도 제공 됩니다. 

무상 A/S 기간은 1년, 레이저 발진기의 경우 2년 으로 이후 유상수리로 서비스 받으실수  있습니다. A/S는 광창에서  직접 수리하며 모든 부품의 재고를 보유하고 있어 빠른 대응이 가능 합니다.  무상수리기간중 사용자의 부주이가 아닌 제품고장의 경우 수리기간동안 무상 대여해 드립니다.

레이저 용접기의 경우 제품의 재고를 항시 보유하고 있어, 빠른 납품 가능 합니다. 다른 사용자의 요구사항에의해 제품의 변경이 필요한 경우 (예시 : 레이저 광케이블 기본 10m에서 20m로 교체), 약 2주~ 4주의 기간이 소요 됩니다. 기타 자동화 시스템에 대해서는 요구되는 제품 난이도에 따라 소요시간이 달라집니다. 

고장 상태를 파악하기 위하여 제품을 광창 본사로 보내주셔야 됩니다. 제품의 크기가 커서 발송이 불가능한 경우, 협의를 통한 출장 점검후/현장 수리가 진행됩니다.